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工商银行积分兑换商城是工商银行推出的一项服务，用户可以使用自己的积分在商城中兑换各种商品或服务。当用户在商城中完成兑换后，需要进行付款才能完成订单。

如果您在工商银行积分兑换商城中完成了订单，但是订单状态显示为“等待付款”，那么可能有以下几种情况：

1. 您的银行卡余额不足：如果您使用的是借记卡或信用卡进行支付，那么可能是因为您的卡内余额不足，导致支付失败。您可以登录网银或手机银行查看银行卡余额是否充足。

2. 支付系统故障：如果银行的支付系统出现故障，可能会导致支付失败或订单状态显示异常。您可以稍后再次尝试支付，或者联系工商银行客服进行咨询。

3. 其他原因：订单状态异常还可能是由于其他原因导致的，例如您填写的支付信息不正确或商城系统出现故障等。您可以联系工商银行客服进行咨询或解决问题。

总之，如果您在工商银行积分兑换商城中遇到订单状态异常的情况，可以先检查自己的支付信息和银行卡余额，如果问题无法解决，可以及时联系工商银行客服寻求帮助。

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