党的二十大报告提出,“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度”“建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体”。居村党群服务站是基层治理的“最后一公里”,也是百姓感知服务温度的“神经末梢”。
梅陇二居党群服务站,在党建引领下、通过区域联建,服务站进一步拓展功能空间,提升服务质量,将优秀资源引进来,吸引更多百姓参与共治,让百姓成为党群服务站运营和社区治理的内生动力。
从“小组群”到“大圈子”,
【资料图】
扩大共享朋友圈
“你们看,这款机器人可以在火星上工作,它可以模拟在火星上行走,前端有可视屏幕,还有坚固的抓臂;这个六角形的建筑模拟的是火星上的太空舱;这个是火箭发射器,大家可以自己来体验一下如何发射火箭”……在位于梅陇镇益梅路上的梅陇二居党群服务站,一场生动的机器人兴趣课程吸引了社区里不少家长和孩子们前来围观。
记者获悉,这场活动是由刚刚入驻上海·力波的企业火星蜂巢实验室免费为社区里孩子带来的。“我们主要是为青少年普及航天航空知识,提升科技创新能力,这些机械设备是固定放在梅陇二居党群服务站供大家参观体验的,每月开展两次讲解实验。”火星蜂巢实验室相关负责人说。
而在另一边,不少老年人正在进行养生理疗,还有专业的营养师为大家普及如何科学地饮食。经过升级打造、整合资源,梅陇二居委党群服务站活动越来越丰富。
据悉,梅陇二居党群服务站位于梅陇镇北端,与徐汇区交界,东临虹梅南路中环路,南沿益梅路邻近力波商业中心,西北至梅陇港。由6个典型的上世纪80年代末老旧小区及2个城中村组成。
小区居民多,需求也多,其中也有诸多优秀的区域资源,梅陇二居党建服务站通过开放共享空间,邀请周边联建单位共享赋能,构建聚力“强磁场”。“我们的‘朋友圈’在不断扩容,区域共建单位也越来越多。”梅陇第二居民区党总支书记、主任王鼎雄介绍,通过多方联动,邀请区域联建单位、周边商户、社会组织,职能部门等参与社区活动,开展政策宣传、公益服务、让利惠民等活动,让居民及时掌握最新政策,更多了解周边优秀企业、商户、社会组织;参与单位也可以通过多种途径高效践行社会责任,形成“社商居”的良好互动。
从“你们管”到“一家亲”,
组建共治大家庭
走进崭新的梅陇二居党群服务站,迎面而来的设计感富有青春活力,“这都是我们学设计的书记自己设计的,这个展示区里展示的都是我们居民自己创作的作品,而这些都是印有我们居委自己logo的文创产品”。
自制文创“出圈”,社区文化“圈粉”。2022年,为保持社区抗疫凝聚力,由居委发起、居民参与的文创产品应运而生,梅陇二居也因社区文创“火”了一把。
文创元素也贯穿在此次服务站的升级改造中,梅陇二居logo随处可见,在DIY区域,居民不仅可以把喜欢的照片打印出来贴墙上,还提供免费自助打印、文创排版设计服务等。通过居民持续参与,进一步形成具有梅陇二居特色社区文化,激活社区活力。
标有梅陇二居logo的文创产品
服务站升级后,空间变大、活动增多,是否会增加额外负担,将居委干部都捆绑在站内,导致无法深入基层?如何运维是站点升级后的关键。
梅陇二居以“家-共享客厅”理念,邀居民认领承包区、共同管理服务站。如阅览休闲区由梅陇一村志愿团队负责,通过社区微信群发布信息,不定期开展读书交流会和心愿征集活动。党建家空间、心灵趣空间由社区8个文艺团队自行维护管理,团队可通过线上、线下预约活动场地。联动聚空间、动感跃空间区则由区联建单位益梅小院及辖区内商铺等共同维护空间运营……“治理的落脚点在群众,基层治理不能政府干群众看,要回归生活共同体,从‘政府独角戏’到‘大家一起干’。”王鼎雄说。
从“老破小”到“精巧美”,
实现面对面零距离
“我们梅陇二居委十年前给人第一印象就是老破小,下雨天办公室都漏雨,更别谈开展活动了。过程中,我们充分听取居民意见、不断完善方案、汇聚各方力量,将社区十年来的变迁融入到站点建设中,着力打造居民心中的最美服务站”。提到服务站变迁史,王鼎雄感触颇深。
十年变迁,梅陇二居家门口的党群服务站从“老破小”到“精巧美”。
“以前,居委办公室都缩在服务站里面,居民办事要走进去,现在一走进梅陇二居党群服务站,工作人员就在大门口迎接办公。”居民张老伯告诉记者。
记者获悉,升级后的梅陇二居党群服务站将最传统的办公柜台,变身为综合服务大厅,将零碎空间整合为咨询接待区、议事协商区等。还配置了“共享工位”,提供“全程帮办”服务,为社区居民提供咨询、社保、调解、法律咨询等服务,处处体现全心全意为人民服务的理念。
此外,梅陇二居委结合自身实际,以服务站为阵地,有效整合各类资源,充实志愿服务内涵,加强志愿团队力量,通过“群众点单、实践站派单、志愿者接单、群众评单”的服务模式,开展了系列新时代文明实践活动。在活动时,坚持以满足群众切实需求和精神文明追求为导向,不断提升、优化志愿服务项目,始终与群众需求保持“点对点”高效对接,提升群众的获得感和满意度,让志愿服务更贴心。同时,通过活动吸引更多群众走进“阵地”,参与社区共治,成为社区管理和治理的内生动力,点燃文明之光,照亮千家万户。
现在,年轻党员通过“先锋上海”社区报到,为社区治理出谋划策、注入活力。老年团队则作为社区宣导员、监督员,力所能及守护着大家共同的家园。
“木无本必枯,水无源必竭”。社区治理源头在群众,力量在群众。将服务站打造成为家门口“一站式”服务窗口、“多元化”展示舞台、“综合性”共享平台,它是各类志愿团队活动的聚集地,是美好家园畅想的汇聚地。
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